석촌호수·잠실 일대 단기 숙박 오피스텔, 투숙객이 바뀔 때마다 변기가 막힐 때

잠실역과 석촌호수 주변은 연말 행사와 공연, 쇼핑을 즐기러 오는 방문객이 많아 오피스텔을 단기 숙소로 운영하는 곳도 눈에 띕니다. 이런 숙소를 운영하다 보면 투숙객이 바뀔 때마다 변기가 막혔다는 연락이 오는 일이 생깁니다. 손님은 금방 떠나고 뒷수습은 운영자 몫이 되기 때문에 미리 대비해 두는 것이 중요합니다.

단기 숙소 변기가 자주 막히는 이유

여행객은 집에서와 달리 물티슈나 화장솜, 일회용 면도기 커버 같은 것을 무심코 변기에 버리기 쉽습니다. 여러 명이 함께 묵으면 짧은 시간에 휴지 사용도 몰립니다. 오피스텔 변기는 공간이 좁아 소형 절수형 제품이 많이 들어가 있어, 집에서 쓰던 습관대로 휴지를 많이 쓰면 금방 한계에 닿습니다.

운영자가 준비해 두면 좋은 것

• 변기 옆에 뚜껑 있는 휴지통을 두고, 버리면 안 되는 것을 그림으로 안내합니다.
• 외국인 손님을 위해 짧은 영어 안내문을 함께 붙입니다.
• 물에 잘 풀리는 휴지를 비치하고 두꺼운 키친타월은 주방에만 둡니다.
• 압축기를 화장실 안 잘 보이는 곳에 두고 사용 방법을 간단히 적어 둡니다.

손님에게서 막혔다는 연락이 오면

1. 물을 더 내리지 말고 변기 뒤 밸브를 잠그도록 안내합니다.
2. 압축기를 써 보도록 영상이나 그림으로 방법을 보내 줍니다.
3. 해결되지 않으면 사용을 멈추게 하고 가능한 빨리 방문 일정을 잡습니다.
4. 퇴실 뒤 원인이 된 물건을 확인해 사진으로 남겨 둡니다.

건물 관리 규정도 확인하세요

오피스텔은 같은 층 여러 세대가 배관을 함께 쓰는 경우가 많아, 숙소에서 생긴 막힘이 다른 세대에 피해를 줄 수 있습니다. 관리사무소의 운영 규정과 배관 사고 시 처리 절차를 미리 확인해 두고, 투숙객이 많은 연말 성수기 전에 변기 물 빠짐 상태를 한 번 점검해 두면 큰 사고를 예방할 수 있습니다. 막힘이 반복되는 객실은 휴지통 위치와 안내문을 바꿔 보는 것만으로도 효과가 있습니다.

송파구 변기막힘 동별 출동

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